Tu momento de belleza

  • Envío en 24-48 horas

    Desde el momento en que el paquete se entrega al mensajero, estará en su casa en sólo 24-48 horas

  • Devoluciones y sustituciones

    Puede solicitar una sustitución en un plazo de 15 días si tiene problemas con su pedido

  • Pago contra reembolso

    Posibilidad de pagar cómodamente contra reembolso por un pequeño suplemento

Envío en 24-48 horas

Desde el momento en que el paquete se entrega al mensajero, estará en su casa en sólo 24-48 horas

Devoluciones y sustituciones

Puede solicitar una sustitución en un plazo de 15 días si tiene problemas con su pedido

Pago contra reembolso

Posibilidad de pagar cómodamente contra reembolso por un pequeño suplemento

Aceptamos los principales métodos de pago: tarjetas de crédito/débito, paypal, apple pay, Revolut, Postepay, Pago contra reembolso.

Puede pagar cómodamente contra reembolso (si reside en Italia) con un recargo de +4,90. Recuerda preparar el importe exacto para entregárselo al mensajero.

Los envíos en 24/48 horas laborables serán rastreados, podrá seguir su envío en todos sus movimientos.

El cliente dispone de 15 días laborables para solicitar el servicio/devolución/cambio del producto dentro de los cuales garantizamos la cobertura (previa autorización de devolución/cambio). Todas las solicitudes de devolución/cambio enviadas fuera de dicho plazo serán rechazadas y denegadas.

En cualquier caso, envíe una solicitud a nuestro departamento de servicio a través de los canales indicados introduciendo

- nombre

- apellido

- referencia del pedido.

Los reembolsos se efectuarán según el mismo método de pago utilizado para la compra, concretamente:

- Si pagó con tarjeta, el reembolso se realizará a la misma tarjeta del pago;

- Si pagó contra reembolso (no será posible el reembolso) pero se entregará un vale del mismo valor que el pedido. Toda la información se enviará a través de WHATSAPP al +39 3339121150

Lea nuestra política de devoluciones y condiciones para más detalles.

Nuestro plazo de entrega es de 24/48 horas laborables desde el momento en que el mensajero se hace cargo de su envío.

Para todos los productos electrónicos, el periodo de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de compra.

Introduzca el número de seguimiento en la sección "Seguir mi pedido", en la parte inferior del sitio, y podrá seguir directamente su pedido.

¿Por qué elegir YOLY?

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